Certificazione del sistema di gestione per la Qualità

secondo la norma ISO 9001:2015

 

Il sistema di gestione della Qualità implementato secondo lo standard ISO 9001 permette di:

• Gestire le attività aziendali in un'ottica di processo

• Sollecitare il management nel riesame dei punti critici dell'organizzazione

• Creare procedure e condividere strategie di coinvolgimento dei collaboratori

• Migliorare la comunicazione con i fornitori

• Monitorare la soddisfazione del cliente

• Migliorare continuamente il proprio prodotto e sevizio

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Nella sua elaborazione o modifica, la Direzione aziendale si impegna a:

1. considerare la Qualità’ come elemento determinante nel rispetto delle prescrizioni di cui alla presente normativa e di migliorare il servizio reso al Clienti;

2. aumentare la propria competitività (in termini di prodotti, prezzi, tempi) nei confronti della concorrenza;

3. ridurre i costi di non qualità;

4. ridurre le non conformità (in termini di numero e costi);

5. elevare il livello di affidabilità e di qualità delle prestazioni dell’Azienda;

6. garantire il pieno soddisfacimento dei requisiti contrattuali definiti con il Cliente;

7. aumentare le quote di mercato;

8. rivolgere gli acquisti sempre più verso fornitori qualificati, possibilmente certificati  ed affidabili;

9. tendere al miglioramento continuo;

 

Per il raggiungimento degli obiettivi definiti nella politica della qualità l’organizzazione:

• Effettua riesami periodici del proprio sistema di gestione qualità;

• Coinvolge nel modo più ampio possibile tutti i dipendenti;

• Favorisce le nuove idee e le proposte migliorative;

• Fa sì che ogni responsabile coordini i propri collaboratori, indirizzandoli verso il miglioramento continuo;

• Attua il miglioramento professionale e culturale delle singole risorse a tutti i livelli tramite un Piano di Formazione volto all'effettiva crescita del personale;

• Definisce e mette in atto programmi di gestione della qualità volti al miglioramento delle prestazioni.

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L’azienda assicura che la politica venga:

1. DIFFUSA mediante apposite riunioni di formazione/informazione e affissione della stessa nei locali dell’organizzazione.

2. APPLICATA mediante verifiche periodiche volte alla verifica del rispetto delle prescrizioni applicabili.

3. SOSTENUTA mediante la verifica dell'impegno e dei suggerimenti del personale volti alla sua attuazione.

4. RESA PUBBLICA ALL’ESTERNO informando, ove richiesto, i responsabili amministrativi dei comuni limitrofi, Enti di controllo, amministrazioni e associazioni che mostrano particolare interesse per tale tematica e che ne facciano richiesta.

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